校园心里辅导系统

1. 产品概述

本系统专为学校群体设计，关注在校学生的心理健康管理与自我调节。系统整合心理学专业理论和先进的信息技术，通过在线问卷、实时跟踪、预防干预与自助调节等多项功能，对学生心理问题进行全周期管理，确保在发现、干预、改善各阶段均提供专业支持。系统同时具备对外数据接口，便于与院校及相关机构数据对接，但主要面向学生群体使用。

2. 功能清单

本系统主要功能模块包括：

• 学生注册与登录

• 在线心理问卷调查 

• 心里问题跟踪模块

• 预防干预模块

• 学校群体心理问题摸排模块

• 平时自我调整模块

• 在线心理咨询预约

• 实时在线咨询（视频、语音、文字）

• 个性化心理辅导方案生成

• 心理健康报告分析

• 服务配置与设备配置

• 系统对外数据开发API

• 设计总思路与心理周期模型

• 后台管理与数据统计

• 安全隐私保护与数据加密

• 全校心理问题监控及每周监控报告模块

3. 功能说明

3.1 学生注册与登录

学生可通过学号、邮箱或手机号注册，采用多重验证和双因素认证确保账户安全。登录后进入个人中心，进行        信息管理、问卷填写及咨询预约。

3.2 在线心理问卷调查

系统提供基于心理测量学理论设计的多套问卷，涵盖焦虑、抑郁、压力等维度。问卷结果作为后续心理问题跟踪、预防干预与个性化方案生成的重要依据。

3.3 心里问题跟踪模块

本模块通过周期性问卷和日常情绪记录，对学生的心理状态进行动态跟踪。系统利用数据挖掘技术分析情绪波动和行为模式，        生成趋势图及预警提示，便于学校及家长及时关注异常情况。

3.4 预防干预模块

针对早期心理异常迹象，预防模块提供实时监控与自动干预建议。系统根据历史数据判定风险周期，结合危机干预理论（如心理急救模型），        在问题萌芽阶段推送辅助训练、在线咨询预约及家庭、学校联动预警机制，达到提前预防的目标。

3.5 学校群体心理问题摸排模块

为了全面了解学校整体心理健康状况，本模块定期组织群体问卷调查和数据统计，对学校内不同年级、班级的心理问题分布进行“摸排”，        形成分析报告，协助学校精准定位整体健康风险，提出集体干预建议。

3.6 平时自我调整模块

提供个性化的自助调节工具，包括音频冥想、情绪日记、放松练习等功能。学生可根据日常情绪和心理状态选择适合的调节方案，        系统实时记录调整效果，并根据反馈不断优化工具库，形成一套科学的自我救助机制。

3.7 在线心理咨询预约

学生可自主选择校内心理咨询师并预约咨询。系统综合考量咨询师专业背景、空闲时间与历史评价，实现高效匹配，        并自动发送确认通知。

3.8 实时在线咨询

支持视频、语音及文字的多种在线交流模式，采用端到端加密技术确保沟通安全。除常规咨询外，系统还支持即时短聊和异步留言，满足不同场景需求。

3.9 个性化心理辅导方案生成

系统结合问卷数据、跟踪记录和咨询反馈，通过AI算法生成定制化的心理辅导方案。方案内容包括情绪调节、认知行为矫正、        以及生活习惯调整，确保方案符合每个学生的实际情况，并设有定期跟踪和反馈功能。

3.10 心理健康报告分析

将问卷结果与跟踪数据通过图表和趋势分析呈现，帮助学生、学校和咨询师直观了解心理健康变化趋势。报告支持导出和在线存档，便于长期跟踪和回顾。

3.11 服务配置与设备配置

该模块详细记录系统的服务器、网络设备和终端配置要求。支持高并发访问的云服务器架构、冗余存储、专业的安全防火墙，        以及学校内部局域网的对接要求。硬件建议包括：双CPU高性能服务器、SSD存储、负载均衡设备及终端加密设备等。

3.12 系统对外数据开发API

为便于与院校信息管理系统等其他平台对接，系统提供RESTful API接口，支持数据交换和功能调用。接口涵盖用户数据、        心理评估报告、问卷调查结果和预警信息，所有接口均提供严格的身份认证和加密传输协议，确保数据安全与互操作性。

3.13 设计总思路与心理周期模型

系统整体设计依据心理问题发生的周期性变化和干预时机，参考心理危机干预理论和Erikson“心理发展阶段”理念，        将心理健康管理分为预警期、干预期和恢复期。系统通过周期性评估捕捉临界节点，提前进行数据分析与策略匹配，        以实现“设计超能”的智能响应。各功能模块相互独立又紧密协作，构成一条全周期的心理健康管理链路。

3.14 后台管理与数据统计

后台管理模块为管理员提供用户管理、数据日志、统计分析和异常监控等功能。实时数据汇总与综合报告，        使得学校和咨询师可以从数据角度了解整体运行状况，并针对性地进行系统优化和资源调配。

3.15 安全隐私保护与数据加密

全系统严格遵循国家信息安全相关标准，敏感数据在传输和存储过程中均采用先进的加密技术。多层次权限控制、双因子认证、操作日志审计等安全机制        确保学生隐私和数据安全。

3.16 全校心理问题监控及每周监控报告模块

本模块通过集成校内所有学生的心理数据，实现全校范围内的心理问题实时监控。系统根据采集数据生成每周监控报告，        通过手机推送实时传递给校长和老师，同时提供重点学员监控清单，便于针对性进行事前预防和事后辅导。模块涵盖数据采集、风险识别、报告生成、消息推送以及跟踪反馈各环节，构成一体化管理流程。

4.系统架构

系统基于微服务架构设计，前端（学生、咨询师、管理员）和后端各服务通过标准API进行数据传输。下图展示了系统整体架构：本系统采用微服务架构设计，针对主老师端、学生端、心理老师端三大终端分别分配独立功能模块，并通过标准API汇聚到统一的业务逻辑层和数据库。

4.1 各终端功能清单

4.1.1 主老师端

• 综合班级与年级数据概览

• 学生心理数据监控与预警通知

• 全校心理问题报告生成与分发

• 教师与家长沟通管理

• 权限及账户管理

4.1.2 学生端

• 在线问卷调查与心理测试

• 情绪及心理状态实时记录

• 个性化心理辅导方案获取

• 在线咨询预约与实时会话（视频/语音/文字）

• 自我调整工具与历史数据查询

4.1.3 心理老师端

• 心理咨询预约管理

• 在线与离线学生辅导工作流

• 个案跟进与辅导记录

• 心理健康数据分析与诊断建议

• 系统反馈与策略调整

5. 服务器配置清单

配置项	配置内容	说明
服务器	1台	推荐内存16G ，硬盘200G
数据库	RDS	推荐msyql 内存32G ，硬盘200G
域名	待配置	1个
SSL	支持HTTPS	1个
短信	已接入服务	云通讯
视频OSS	云存储视频服务	存储视频图片