华腾在线职业教育管理平台-连锁管理ERP系统

华腾职业教育加盟平台作为现在、未来整个集团系统业务的构建，本次作为第一期实施的主要任务是建立稳定的业务处理平台，完成分校、总校的日常事务管理管理；同时需要考虑未来的子系统升级、新业务添加、拓展的需求。本次实施的有总部系统、分校系统，以满足当前需求为主要目标，具体说明如下：

总部管理：包括课件标准管理、运营资料标准化、学生档案、分校管理、学生管理、商城活动、财务统计等几大核心模块，保障总部实现标准化、集中化的管理需求，比如：

1、课件标准管理:包括建立华腾自己的线上课程、视频课件、应考考点、难点库、课件、题库、练习题库、模考试卷的一系列教学资料电子化、集中化管理模块；

2、运营标准化：为了提高分校的运营、管理能力和分析拓展能力，将结合IT技术形成标准的销售培训、分析运营培训、教学跟踪、考前疏导、就业推荐和跟踪、学员再深造等体系，固化到系统中，结合学习积分、绩效、考试等提高销售、老师、主管的业务处理能力；

3、学生档案集中管理：从根本上改变过去学生数据分散，各分校生源竞争不当、信息不同的导致学员流失、对品牌失去信心的局面；

4、商城活动：从集团出发，利用平台发布运营活动、统一积分规则、减低分校的运营压力； 

分校管理：包括CRM子系统、运营管理、学员管理、财务管理等4大模块，初步解决分校的日常工作需要，比如：

1、分校CRM系统，建设置销售资料库解决了业务员的招聘、培训问题、建立线索池、分配机制、业务跟踪日志等功能让销售员日常变得更加清晰，提供分成实时核算，提供销售动力；

2、学员档案：提供完整的记录学员转化、学习、考试、就业、再深造的全流程数据，加强服务水平和学生与分校之前的纽带，也能提高老带新的业务流量；

3、财务管理：提供订单管理、退订申请、账务核对、财务结算、统计等相关功能，满足分校日常工作需要。

在一期运营过程中，集团运营、财务、老师、销售、分析主管和我们IT部门同事不断深入交流、反复磨合，项目在上线就展现出了强大的管理功能，呈现出很多很实用的业务能力，比如：

1、通过运营标准化的建立：让分校在招聘、培训、管理、运营等方面较之前提供60%以上的效率；

2、通过将课程标准化、教学标准化，分校不在需要专业的教师团队，大大减低的分校成本和建校成本；

3、通过服务标准，提搞对学生考前学习监督、考后就业跟踪、学习再深造等全服务流程信息化，显著提升了品牌形象。

随着项目的运营推动，不断的改造原有低效率流程和操作规范，在提升效率和品牌形象上都带上了一个新的层次和高度，主要表现在：

1、招生转化效率提升30%；

2、销售业务招聘、培训效率提升60%；

3、考生通过率提升35%；

4、将集团成功转型成互联网+新型企业打下坚实基础。